Đăng ký

Thách thức

Giải pháp

Lợi ích

Khách hàng

Xem Chi Tiết

TỰ ĐỘNG HÓA
THU THẬP VÀ XỬ LÝ LEAD

  • Tự động thu thập lead sau khi khách hàng điền thông tin vào form đăng ký
  • Quản lý lead tập trung tại phần mềm
  • Quản lý xử lý lead theo quy trình
  • Tối ưu tỉ lệ chuyển đổi, tiết kiệm chi phí marketing

GIẢI PHÁP

QUY TRÌNH XỬ LÝ LEAD THƯỜNG THẤY TẠI CÁC DOANH NGHIỆP và những hạn chế dẫn tới giảm tỉ lệ chuyển đổi hợp đồng: 

01

Loại bỏ 100% tình trạng nhập sót lead, nhập sai thông tin,mất lead, lãng phí lead…

02

Loại bỏ 100% tình trạng xử lý lead phân tán, mỗi người một đầu mối, quản lý khó để nắm bắt, rà soát việc tư vấn qua điện thoại

03

Giảm 90% thời gian cho nhà quản lý điều phối, phân chia lead, rà soát lead đã xử lý của nhân viên

04

 Loại bỏ 100% tình trạng bỏ quên lead không chăm sóc.

05

Tăng ít nhất gấp 1,5 lần tỉ lệ chuyển đổi lead thành khách hàng  

ÁP DỤNG NGAY FASTWORK 
TỰ ĐỘNG HÓA THU THẬP LEAD VÀ QUẢN LÝ LEAD TẬP TRUNG

  • Tỉ lệ chuyển đổi theo nguồn (google/Facebook/Hotline/Fanpage…)
  • Tỉ lệ chuyển đổi theo chiến dịch quảng cáo
  • Tỉ lệ chuyển đổi của từng sản phẩm
  • Tỉ lệ chuyển đổi theo nhân viên

Hệ Thống Báo Cáo Tự Động

Nhận Tư Vấn

  • Dashboard báo cáo được update realtime
  • Thống kê, phân tích và báo cáo tỉ lệ chuyển đổi theo nhiều tiêu chí:

Hệ Thống Quản Lý Lead Chuyên Nghiệp

Nhận Tư Vấn

  • Lưu trữ và hệ thống hóa toàn bộ lead tại một giao diện duy nhất
  • Quản lý tình trạng xử lý lead: mới đến – đã giao – đang xử lý – thất bại – chuyển thành khách hàng…
  • Quản lý và phân loại lead theo chiến dịch/nguồn/sản phẩm/khu vực…
  • Quản lý danh sách lead của từng nhân viên kèm theo trạng thái chăm sóc
  • Quản lý lịch sử gọi điện, trao đổi, ghi chú, thông tin chi tiết tại mỗi lead

Cơ Chế Điều Phối Lead Thông Minh

Nhận Tư Vấn

  • Điều phối lead tự động cho nhân viên chỉ với 1 click
  •  2 cơ chế điều phối cho phép linh hoạt xử lý, rút ngắn thời gian chờ xử lý
  • Cơ chế: chia đều số cơ hội khi bạn muốn chia cho nhân viên xử lý số lượng lead là bằng nhau
  • Cơ chế: chia cân bằng cơ hội khi bạn muốn ưu tiên phân lead cho nhân viên đang rảnh, đang ít lead

Kết Nối Zapier Để Tự Động Thu Thập Lead

Nhận Tư Vấn

  •  Tự động thu thập lead sau khi khách hàng đăng ký qua website hoặc ladipage (điền vào form)
  • Lấy dữ liệu realtime và lưu trữ tại phần mềm thông qua kết nối Zapier
  • Tự động matching các trường thông tin khách hàng nhập vào form với trường dữ liệu trên phần mềm
  •  Tự động ghi nhận nguồn/ chiến dịch marketing để tối ưu quảng cáo

Tăng Hiệu Quả Xử Lý Lead Của Nhân Viên

Nhận Tư Vấn

  • Tự động chuyển trạng thái đang xử lý khi có hoạt động chăm sóc
  • Ghi lại toàn bộ lịch sử chăm sóc, số cuộc gọi, số lần gửi email, lịch sử thêm – sửa – xóa và thao tác trên lead
  • Tích hợp call center cho phép gọi trực tiếp từ phần mềm và lưu ghi âm cuộc gọi
  • Tích hợp email cho phép gửi email trực tiếp tới lead từ phần mềm mà không cần vào gmail
  • Tự động gửi thông báo nhắc nhở đến lịch cần gọi điện/chăm sóc lead tránh bỏ quên
  • Dễ dàng đảo chéo lead, gán lại cho người khác xử lý để tối ưu tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng

Với doanh nghiệp:

  • Cải thiện tỉ lệ chuyển đổi, hiệu quả quảng cáo, tối ưu chi phí marketing
  • Giảm lãng phí lead là giảm lãng phí tiền/ chi phí cho quảng cáo
  • Bảo mật dữ liệu, tránh thất thoát lead

Với quản lý :

  • Giảm thời gian xử lý lead: tổng hợp lead, điều phối lead
  • Theo dõi sát sao việc xử lý lead của nhân viên
  • Đánh giá chính xác năng lực tư vấn của từng nhân viên để phân chia lead hợp lý

Với nhân viên:

  • Chủ động theo dõi tình trạng xử lý lead của cá nhân
  • Công cụ giúp tối ưu việc xử lý lead, ghi chép ghi chú, cập nhật thông tin, tránh quên, nhầm lẫn
  • Cải thiện hiệu suất xử lý lead, cải thiện tỉ lệ chuyển đổi

Ứng dụng giải pháp của FastWork giúp gì?

Tính năng ưu việt

Cơ chế tự động thu thập lead, tự động diều phối lead, tự động cảnh báo khi quá hạn không xử lý,.. tự động gửi thông báo realtime

Điều gì khiến FastWork
thu hút đông đảo doanh nghiệp sử dụng?

Chi phí đầu tư hợp lý

Chỉ trả phí cho những ứng dụng bạn dùng, tùy chọn gói chi phí phù hợp với từng doanh nghiệp

Tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình

Không chỉ tư vấn phần mềm, chúng tôi còn tư vấn tối ưu quy trình trong doanh nghiệp bạn

Doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực triển khai thành công

3500+

Tại sao
Chọn FastWork đồng hành

  • Cung cấp giải pháp toàn diện và tổng thể
  • Chi phí hợp lý nhất trên thị trường
  • Chủ động đề xuất, tư vấn để doanh nghiệp chuyển đổi thành công
  • Hỗ trợ chuyển đổi nguồn nhân lực song song chuyển đổi hệ thống
  • Hệ thống bảo mật tuyệt đối

Nhân Tư Vấn & Báo Giá

Khách hàng tiêu biểu

Trên 3500+ doanh nghiệp khối tư nhân & Nhà nước đã tin tưởng lựa chọn sử dụng FastWork để cải thiện hiệu quả làm việc mỗi ngày. 

NHẬN TƯ VẤN & BÁO GIÁ

Đăng ký nhận thông tin tư vấn

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc!

©2020 Allrights reserved FastWork Software

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM

Tầng 6, tòa Technosoft, Phố Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Hotline: 0983 089 715

Email: hotro@fastwork.vn / tuvan@fastwork.vn

Số 927/1, Đường CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Giải pháp tự động hóa thu thập và xử lý Lead cho doanh nghiệp B2B

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN

BÁO GIÁ & TƯ VẤN

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc

ĐĂNG KÝ NHẬN

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN

BÁO GIÁ & TƯ VẤN

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc