Overview

Tính năng

Review

ĐĂNG KÝ

Giải pháp quản lý

& số hóa doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật toàn diện 

ĐĂNG KÝ NGAY

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Dành cho công ty kỹ thuật trong các lĩnh vực:

  • Cung cấp thiết bị, phụ kiện tiêu hao, phụ trợ công nghiệp
  • Công ty về SI, Thiết bị Tin học VP, Thiết bị môi trường, Thiết bị vật tư Y tế
  • Kỹ thuật hiện trường: lắp đặt - bảo trì Thang máy, thiết bị Điện, Thiết bị CNTT (server, mạng, camera...)

Miễn phí demo 1-1 với chuyên viên

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY

GỬI ĐĂNG KÝ

nhận demo toàn bộ tính năng

Giải pháp quản lý A-Z
doanh nghiệp Dịch vụ kỹ thuật - bảo trì, thiết bị cho CEO 

Dành cho công ty kỹ thuật trong các lĩnh vực:

  • Cung cấp dịch vụ, thiết bị, phụ kiện tiêu hao, phụ trợ công nghiệp
  • Công ty Công nghệ, Thiết bị Tin học VP, Thiết bị môi trường, Thiết bị vật tư Y tế
  • Kỹ thuật hiện trường: lắp đặt - bảo trì Thang máy, thiết bị Điện, Thiết bị CNTT (server, mạng, camera...)
  • Quản lý khó theo dõi, nắm bắt lịch làm việc, kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại khách hàng
  • Lo ngại các vấn đề nhân viên kém năng suất, các phòng ban phối hợp thiếu nhịp nhàng
  • Quản lý hợp đồng, giấy tờ, hóa đơn, chăm sóc khách hàng còn lộn xộn
  • Không sát sao được quy trình dịch vụ tại khách hàng, trải nghiệm khách hàng không hài lòng, doanh nghiệp mất đi uy tín

Tình trạng chung của nhiều doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật hiện nay

Bạn có đang gặp phải?

Khắc phục ngay khó khăn trên với FastWork
Bộ giải pháp dành riêng cho lĩnh vực Dịch vụ kỹ thuật

Quản lý nhân viên kỹ thuật làm việc tại khách hàng

Nhân viên check-in tại khách hàng báo cáo thời gian, địa điểm vào làm việc trên app và check-out khi hoàn tất công việc 

Quản lý khách hàng 360 & đơn hàng tập trung

Quản lý tập trung thông tin khách hàng, kho hàng, hóa đơn, lên báo giá, hợp đồng

Số hóa quy trình công việc với workflow

Kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các quy trình giao việc, thực hiện, báo cáo tiến độ, hoàn thành

Nâng cao hiệu quả quy trình CSKH 

Kiểm soát chất lượng dịch vụ cung cấp tại khách hàng, xử lý yêu cầu khách hàng nhanh chóng

Giao việc bảo trì, sửa chữa phát sinh

Điều phối công việc, giao lịch phát sinh hợp lý nhằm tối ưu nguồn lực hiện trường. Rút ngắn thời gian chờ xử lý công việc

Phê duyệt đề xuất - đề nghị trực tuyến

Khởi tạo & phê duyệt các đề xuất nhanh chóng theo mẫu. Phân loại & lưu trữ dễ dàng

LIÊN HỆ HOTLINE TƯ VẤN

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

Hệ thống quản lý tập trung từ A-Z, không phải sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ 

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM

Doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý cùng FastWork

Đối với 
CEO, quản lý

  • Cập nhật tức thời vị trí, thời gian làm việc của nhân viên kỹ thuật ở mỗi khách hàng
  • Nhận báo cáo tức thời khi nhân viên hoàn tất công việc thi công lắp đặt, bảo hành,... và rời khỏi khách hàng
  • Lập kế hoạch, giao việc, chấm điểm công việc, quản lý lịch làm việc của từng kỹ thuật viên
  • Phát hiện và hỗ trợ xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh

Đối với nhân viên

  • Tiếp nhận công việc, lịch hẹn với khách hàng nào, ở đâu, công việc cụ thể là gì
  • Dễ dàng Check-in, check-out để khai báo vị trí, bắt đầu và kết thúc công việc tại khách hàng
  • Ghi nhận vấn đề bằng hình ảnh, ghi âm hoặc ghi chú
  • Nhận phương án khắc phục từ cấp trên chỉ định nhanh chóng

Đối với
doanh nghiệp

  • Chuẩn hóa quy trình làm việc của từng phòng ban
  • Chuẩn hóa quy trình phối hợp công việc giữa nhiều phòng ban
  • Nâng cao năng suất của từng cá nhân, hiệu quả làm việc của từng phòng ban
  • Đơn giản hóa cách thức vận hành doanh nghiệp, nhanh chóng đưa doanh nghiệp vào quy củ

ĐĂNG KÝ DEMO MIỄN PHÍ

Hàng loạt doanh nghiệp Dịch vụ kỹ thuật đã triển khai FastWork và hài lòng

Có 2 lý do chính để CMC chọn sử dụng giải pháp chấm công Face ID: Thứ nhất, phần mềm chấm công Face ID giúp CMC nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách rút ngắn thời gian chờ giải quyết vấn đề của khách hàng.
Thứ hai, phần mềm giúp CMC quản lý hiệu quả và cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ kỹ thuật viên bảo trì bảo hành thông qua số điểm (KPI) thực hiện công việc trong tháng.
Trưởng phòng hỗ trợ kỹ thuật Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom
Anh Phạm Thái 
Động lực lớn nhất khiến Vietchem quyết định triển khai ứng dụng cùng lúc 2 phân hệ FastWork bao gồm Bộ công cụ quản trị nội bộ OFFICE+ và Quản lý công việc WORK+ xuất phát từ mong muốn đưa doanh nghiệp tiến gần hơn đến mô hình doanh nghiệp số. Hy vọng rằng việc số hóa mọi hoạt động của công ty trên phần mềm không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp mà còn thúc đẩy tối đa hiệu suất lao động của cán bộ, nhân viên
Phó chủ tịch HĐQT CTCP Hóa chất thiết bị Kim Ngưu VIETCHEM
Anh Nguyễn Xuân Hải
Tôi cho rằng chấm công trên FastWork là một giải pháp rất hữu hiệu và thực tế. Cán bộ công nhân viên chúng tôi, mỗi người một điện thoại chỉ cần chụp khuôn mặt là được, tránh mỗi người tới văn phòng và chờ đợi chấm công. Đội ngũ chủ yếu làm việc bên ngoài, tiết kiệm nhiều thời gian di chuyển cho cán bộ nhân viên.
Tổng giám đốc CTCP đầu tư Hoàng Dương (DINSUN)
Ông Đặng Văn Sen

HOẶC

Đăng ký để được tư vấn miễn phí và nhận DEMO trải nghiệm

Quay số: 0983.089.715
Email đến tuvan@fastwork.vn

ĐĂNG KÝ NGAY

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

01

Quản lý công việc nhân viên kỹ thuật hiệu quả

  • Khai báo công việc, giao việc, báo cáo và quản lý công việc toàn bộ tập trung trên phần mềm
  • Tự động lên các công việc định kỳ như bảo dưỡng, bảo hành thiết bị... và giao cho nhân viên kỹ thuật khi tới hạn bảo hành
  • Quản lý công việc phát sinh: sửa chữa, lắp đặt. Dễ dàng thêm mới công việc khi Khách hàng gọi đến, giao nhanh cho nhân viên kỹ thuật đang rảnh
  • App mobile cho phép nhân viên báo cáo công việc ngay tại địa điểm làm việc bằng biểu mẫu và chụp ảnh trực tiếp sau khi sửa chữa, lắp đặt xong…
  • Kiểm soát kế hoạch làm việc, danh sách khách hàng chăm sóc, địa điểm làm việc của kỹ thuật viên
  • Tính năng chấm điểm công việc, tổng hợp điểm, workload từng nhân viên để đo đường KPI

ĐĂNG KÝ DEMO >>

Tính năng nổi bật

02

Quản lý Khách hàng 360, Nâng cao Chăm sóc KH

  • Quản lý tập trung thông tin khách hàng, lưu lại quá trình làm việc, tư vấn & chăm sóc của NVKD
  • Quản lý chặt chẽ viếng thăm khách hàng, CSKH, thực hiện công việc tại khách hàng
  • Chuẩn hóa việc lập - gửi - phê duyệt báo giá cho khách hàng theo mẫu
  • Quản lý hợp đồng, nhắc đợt thanh toán, báo cáo doanh thu/ công nợ real-time
  • Theo dõi lịch viếng thăm của nhân viên kinh doanh, kế hoạch gặp gỡ, chăm sóc khách hàng
  • Dễ dàng check-in, check-out trên app khi gặp khách để báo cáo công việc trong ngày của Sales, kỹ thuật
  • Tích hợp SMS, Zalo OA để tự động gửi tin nhắn xác nhận dịch vụ cho khách hàng từ phần mềm, nâng cao chất lượng CSKH

LIÊN HỆ TƯ VẤN >>

03

Quản lý Báo giá - Hợp đồng, Đơn hàng tập trung 

  • Tự động lên đơn hàng sau khi báo giá được duyệt. Từ đó theo dõi tiến độ đơn hàng, quá trình xuất kho, bàn giao thiết bị tại khách hàng
  • Quản lý danh sách hợp đồng, đơn hàng tập trung, nhắc nhở thời hạn hợp đồng, nhắc nhở lịch CSKH, lịch bảo trì bảo dưỡng định kỳ..
  • Quản lý đơn đặt hàng bán, đơn đặt hàng mua. Phê duyệt đơn hàng, quy trình mua, nhập kho, xuất kho
  • Quản lý kho hàng hóa, thiết bị, vật tư tập trung. Hạn chế mất mát
  • Quản lý chứng từ, hóa đơn, hợp đồng, phiếu thu/thanh toán...
  • Quản lý công nợ theo đơn hàng, báo cáo hoạt động thanh toán với khách hàng, nhà cung cấp

ĐĂNG KÝ DEMO >>

04

Số hóa phê duyệt Đề xuất, đề nghị trực tuyến

  • Gửi & duyệt tất cả đơn từ, đề xuất mua hàng, đề nghị thanh toán,... trên phần mềm thay cho đơn giấy
  • Tích hợp ký số, quản lý giám đốc dễ dàng phê duyệt từ bất kỳ đâu với app mobile
  • Số hóa các quy trình làm việc: quy trình giao hàng, xuất hóa đơn, thanh toán…
  • Gửi thông báo real-time cho các bên để tiến hành công việc ngay khi đề xuất được duyệt
  • Giảm thiểu rủi ro vỡ kế hoạch và tăng cường văn hóa làm việc chủ động, hiệu quả cho đội ngũ nhân sự

LIÊN HỆ TƯ VẤN >>

05

Tự động hóa Chấm công, Tính lương nhân viên

  • Số hóa Chấm công bộ phận văn phòng, bộ phận kho, bộ phận giao nhận/ kỹ thuật/ thi công
  • Thay thế toàn bộ máy vân tay bằng hình thức chấm công online trên app với FaceID & GPS/ IP wifi
  • chấm công linh hoạt tại địa điểm làm việc khi đi hiện trường, đi gặp khách hàng,...
  • Dễ dàng phân ca làm việc, cấu hình tính công theo ca: ca hành chính, ca công tác, ca ngày nghỉ/ Lễ...
  • Tự động hóa bảng công 100% nhân viên theo quy định, dữ liệu đơn từ, ca kíp
  • Số hóa bảng lương theo ngày công, hợp đồng, bảo hiểm, trợ cấp, công tác phí, KPI…

ĐĂNG KÝ DEMO >>

Số hóa quy trình công việc

Quản lý đội kỹ thuật hiện trường

Chấm công công trình

Quản lý quy trình bán hàng

Quản lý kho hàng, hàng hóa

Quản lý đội sales kinh doanh

Quản lý phê duyệt đề xuất

Quản lý thu chi nội bộ

Quản lý
khách hàng

Quản lý
báo giá

Quản lý
hợp đồng

Quản lý công văn, văn bản

Quản lý
nhân sự

Quản lý công
& lương

Truyền thông
nội bộ

Quản lý tài sản, thiết bị

Quản lý
tuyển dụng

Quản lý & đánh giá KPI

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

Và hàng loạt tính năng khác tích hợp All-in-one

giúp CEO công ty Dịch vụ kỹ thuật số hóa toàn bộ doanh nghiệp với chi phí tiết kiệm

App mobile đơn giản việc báo cáo cho đội kỹ thuật hiện trường

thay thế hoàn toàn công tác báo cáo giấy, ghi nhật ký thủ công trước đây

TẠI SAO CHỌN FASTWORK

1App - 1Platform

Hệ thống tính năng đa dạng đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện của doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật trên 1 nền tảng duy nhất.

Chuyên biệt cao

Module quản lý nhân viên kỹ thuật chuyên sâu, hỗ trợ công việc hiện trường, quản lý lực lượng field force, dễ dàng check-in và báo cáo công việc từ bất kỳ đâu

Quy trình bài bản

Quy trình kick-off 7 bước từ lúc tư vấn, demo giải pháp, hoàn thiện hợp đồng & golive, thiết lập hệ thống, đào tạo theo lộ trình, triển khai hoàn tất đến khảo sát, đánh giá hiệu quả sử dụng phần mềm.

Customer Success

Đội ngũ quản trị thành công khách hàng của FastWork.vn cam kết sẽ theo sát – giải đáp thắc mắc 24/7, thực hiện các biện pháp hỗ trợ chủ động nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm công nghệ tốt nhất vượt kỳ vọng ban đầu

Nhận tư vấn giải pháp chuyển đổi số của FastWork cho lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật ngay hôm nay!

Chuyên viên của chúng tôi sẽ liên hệ hỗ trợ & demo 1-1

ĐĂNG KÝ NGAY

VTV1 đưa tin về Nền tảng FastWork nhận danh hiệu Sao Khuê 2021

Vượt qua hơn 300 đề cử tại ba vòng đánh giá sơ khảo, thuyết trình và chung tuyển, nền tảng quản trị và điều hành doanh nghiệp FastWork đã vinh dự nhận giải thưởng Sản phẩm/giải pháp xuất sắc của ngành phần mềm, CNTT Việt Nam thuộc lĩnh vực Quản lý, điều hành tổ chức, doanh nghiệp.

CEO Tin học trẻ chia sẻ về FastWork trong công tác vận hành DN 

Hơn 3500+ doanh nghiệp đã vận hành hiệu quả - tinh gọn hơn nhờ FastWork

Tự hào là giải pháp chuyển đổi số toàn diện nhất cho doanh nghiệp Dịch vụ - Kỹ thuật - CNTT

3.500+

doanh nghiệp sử dụng

5+

năm kinh nghiệm

50.000+

người dùng hàng ngày

4.8

phản ánh tốt

FAQ

YÊU CẦU TƯ VẤN NGAY

Để nhận demo, bạn có thể để lại thông tin để được chuyên viên tư vấn hướng dẫn thao tác & trải nghiệm bản demo miễn phí
Phần mềm có bản demo không?
Chi phí để sử dụng Fastwork rất rẻ, chỉ 100.000đ/user sử dụng đầy đủ 4 phân hệ WORK+, OFFICE+, HRM+, CRM+ cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
Phần mềm có chi phí thế nào?
Hiện tại FastWork đã triển khai cho các doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật trên cả nước như: SOECO, Thang máy Bách Khoa, Taza, IPS, Phúc An, PCCC Tân Long Hải, OPAN Group, Rinova,..
Tôi muốn tham khảo các bên đã sử dụng FasWork
FastWork được thiết kế phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp với quy mô từ 5 người trở lên. Tính phí theo số lượng user thực tế để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp 
Quy mô thế nào mới sử dụng được phần mềm?

BẮT ĐẦU NGAY VỚI
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN FASTWORK

Quy trình làm việc 7 bước chuyên nghiệp:

  • B1. Tư vấn dịch vụ theo mô hình và nhu cầu từng doanh nghiệp
  • B2. Tư vấn lộ trình triển khai & đưa vào áp dụng phần mềm
  • B3. Ký kết hợp đồng
  • B4. Khởi tạo tổ chức, hệ thống & dữ liệu
  • B5. Đào tạo sử dụng trên toàn công ty
  • B6. Bàn giao hệ thống. Triển khai hoàn tất
  • B7. Hỗ trợ sử dụng trọn đời, kiểm soát thành công khách hàng, miễn phí cập nhật tính năng mới

Đăng ký nhận thông tin tư vấn

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc!

NHẬN TƯ VẤN & BÁO GIÁ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM

Khu văn phòng Tầng 3, Toà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội

Hotline: + 84983089715

Email: hotro@fastwork.vn / tuvan@fastwork.vn

Tầng 6, Tòa Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

©2020 Allrights reserved FastWork Software

Giải pháp quản lý toàn diện công việc & khách hàng cho DN dịch vụ kỹ thuật 

  • Hơn 3500 doanh nghiệp ứng dụng hiệu quả
  • App mobile hỗ trợ tối đa công việc của nhân viên kỹ thuật
  • Chi phí rẻ, giao diện dễ dùng, tư vấn triển khai miễn phí

Đăng ký Demo miễn phí

Đăng ký thành công!

Cảm ơn bạn đã đăng ký dịch vụ của FastWork.vn!
----

Vui lòng lưu ý điện thoại. Tư vấn viên sẽ liên hệ ngay trong 24h tới hoặc 2h làm việc để Tư vấn - DEMO & hỗ trợ trải nghiệm phần mềm! Xin cảm ơn!

Tham khảo thông tin khác về chúng tôi tại:

ĐĂNG KÝ NGAY

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN

BÁO GIÁ & TƯ VẤN

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc