FastWork Fieldforce

PHẦN MỀM QUẢN LÝ A-Z CHO CEO

Công ty DỊCH VỤ KỸ THUẬT & BẢO TRÌ

  • Dành cho DN TMDV có hoạt động lắp đặt thiết bị, bảo trì kỹ thuật, làm việc tại khách hàng
  • Đầy đủ tính năng quản lý từ khách hàng, kinh doanh tới công việc, nhân sự
  • Điều phối lịch cho nhân viên kỹ thuật & báo cáo công việc mọi lúc mọi nơi
  • Tự động hóa quy trình bán hàng, quy trình bảo hành, quy trình CSKH
  • Giảm chi phí - Tối ưu quản lý doanh nghiệp trên 1 hệ thống tập trung

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

ĐĂNG KÝ NGAY

& Demo phần mềm miễn phí

Phần mềm chuyên biệt tại Việt Nam cho ngành Dịch vụ Kỹ thuật - Bảo trì

Phù hợp với các lĩnh vực

Đăng ký Demo miễn phí     

Điện lạnh, điều hòa công nghiệp

Thiết bị tin học
văn phòng, camera

Dịch vụ đô thị, vệ sinh công nghiệp

Thiết bị công nghiệp 

Thiết bị y tế

Bảo trì, bảo dưỡng khác

Logistics

Thang máy

?! BẠN CÓ BIẾT…

Trên 90% doanh nghiệp đang quản lý thủ công, rời rạc do không có công cụ phù hợp: 

  • Quản lý bán hàng bằng KiotViet & Google Sheet quá rời rạc, khó khăn trong tương tác giữa telesales và nhân viên giao hàng
  • Không xử lý tức thời các yêu cầu sửa chữa, bảo trì của khách
  • Chấm công qua Zalo, máy vân tay,... gây rắc rối cho phòng Kế toán
  • Tổng hợp báo cáo bán hàng, KPI thủ công, không tự động, nhân viên không chủ động kiểm soát được công cá nhân
  • Theo dõi công nợ, tồn kho không đồng nhất, khó kiểm soát. Doanh nghiệp vận hành lộn xộn rối rắm…

FASTWORK - PHẦN MỀM QUẢN LÝ KỸ THUẬT DỊCH VỤ

FastWork có đầy đủ tính năng số hóa Quản lý khách hàng, công việc toàn diện cho doanh nghiệp Dịch vụ - kỹ thuật - bảo trì với chi phí cực tối ưu.

NHẬN DEMO PHẦN MỀM NGAY

Chính là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn!

Quản lý tập trung doanh nghiệp chỉ với 01 công cụ duy nhất

Số hóa quy trình bán hàng, telesale, chăm sóc khách hàng

01

Thiết lập quy trình bán hàng tuần tự giai đoạn 

Số hóa quy trình Tiếp nhận lead -> Gọi khách hàng -> Tư vấn sản phẩm -> Lên đơn hàng -> Chuẩn bị hàng hóa -> Giao hàng 

Kết nối liền mạch phòng Sales và Giao hàng

Giao việc tự động cho các nhân viên telesale - sales - giao hàng khi đến công việc cần thực hiện

Quản lý đơn hàng trực tuyến

Dễ dàng tạo đơn hàng, kiểm tra tồn, gửi quản lý duyệt đơn hàng và theo dõi tiến độ giao hàng, công nợ thực tế

Báo cáo bán hàng real-time 

Hỗ trợ nhiều mẫu báo cáo bán hàng, biểu mẫu đơn hàng, biểu mẫu thanh toán để quản lý ngay trên phần mềm

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

Quản lý data khách hàng - CRM toàn diện

02

Lưu trữ data tập trung trên phần mềm 

Tự động cập nhật lead khi khách đăng ký phần mềm, tự động giao lead cho nhân viên telesales xử lý

Cập nhật trao đổi, theo dõi xử lý 

Toàn bộ quá trình làm việc với khách hàng, tư vấn, trao đổi, đàm phán đều được ghi chú ngay trên phần mềm

Phân loại data chi tiết - khoa học

Biết chính xác khách hàng nào tiềm năng, khả năng chốt deal cao hay thấp, dự báo doanh số, giá trị đơn hàng 

Liên kết tự động các module khác

Cập nhật tự động thông tin khách hàng vào hợp đồng, đơn hàng mà không cần thao tác thủ công

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

Số hóa quy trình thi công - lắp đặt - bảo hành

03

Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng 

Cập nhật tức thời tình trạng, tiến độ xuất hàng - giao hàng. Cho phép in phiếu giao hàng ngay từ app

Thực hiện thi công, bàn giao lắp đặt

Tạo các công việc và quy trình lắp đặt - nghiệm thu thi công, hoàn tất bàn giao đơn hàng tại khách hàng để theo dõi xử lý trên phần mềm

Tự động lên lịch bảo trì định kỳ theo hợp đồng

Từ tần suất bảo trì đã ký trong hợp đồng, phần mềm tự động lên lịch bảo trì dự kiến cho từng khách hàng và thông báo tới nhà quản lý

Tích hợp Call-center nâng cao dịch vụ CSKH

Nghe - gọi cho khách hàng ngay trên giao diện CRM, log cuộc gọi, ghi âm, ghi chú, tạo công việc từ cuộc gọi như sửa chữa phát sinh, xử lý sự cố… 

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

Quản lý nhân viên kỹ thuật, lập lịch online

04

Chấm công linh hoạt tại văn phòng, khách hàng

Cho phép chấm công & check-in tại khách hàng để báo cáo thời gian làm việc 

Dễ dàng giao việc, báo cáo online

Giao việc kèm thông tin khách hàng, địa chỉ, yêu cầu chi tiết và báo cáo nhanh chóng (biểu mẫu, ảnh chụp, ghi chú…)

Quản lý real-time thời gian, vị trí làm việc 

Luôn biết chính xác một nhân viên xin nghỉ hay đang làm việc, ở đâu, khách hàng nào, lịch làm việc trong ngày…

Lập lịch & điều phối công việc nhanh chóng

Tối ưu điều phối công việc cho các kỹ thuật đang rảnh tránh trùng lịch, tối ưu thời gian hỗ trợ khách và quãng đường di chuyển của nhân viên

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Số hóa quy trình đề xuất, phê duyệt 

05

Số hóa tất cả đề xuất, đơn từ, biểu mẫu 

Thay thế toàn bộ đề xuất, biểu mẫu giấy bằng biểu mẫu online trên app FastWork

Quy trình đề xuất, phê duyệt online 

Thiết lập quy trình, quy định gửi - duyệt tuần tự theo thực tế vận hành của từng loại đơn từ, đề nghị 

Quản lý chi phí chặt chẽ 

Thống kê chi phí đơn hàng, vật tư,... và các khoản chi phí một cách chặt chẽ. Phê duyệt tạm ứng thanh toán, theo dõi công nợ, chi phí từ A-Z

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

85% DOANH NGHIỆP ÁP DỤNG VÀ ĐẠT KẾT QUẢ VƯỢT TRÊN KỲ VỌNG

VỚI CEO/ QUẢN LÝ

  • Xây dựng hệ thống quy trình làm việc xuyên suốt từ trên xuống dưới
  • Giảm tải tắc nghẽn trong trao đổi thông tin giữa các bộ phận phòng ban
  • Tối ưu hoạt động bán hàng nhờ xử lý khách hàng nhanh hơn, chốt deal nhanh hơn và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bài bản hơn
  • Tìm ra nguyên nhân kinh doanh thiếu hiệu quả, điểm nghẽn ở bộ phận/ nhân viên nào để kịp thời xử lý
  • Điều chỉnh các bất cập trong khâu tổ chức làm việc
  • Đánh giá nhân viên dựa trên số liệu, hỗ trợ hoạch định nhân sự hiệu quả hơn

VỚI NHÂN VIÊN/ KỸ THUẬT

  • Luôn biết chính xác khối lượng công việc mình phải xử lý để tối ưu hiệu suất
  • Được cung cấp app mobile để tra cứu thông tin, lịch hẹn khách hàng và báo cáo, chấm công thuận tiện
  • Được ghi nhận chính xác kết quả và nỗ lực trong công việc
  • Dễ dàng trao đổi thông tin với các phòng ban khác
  • Dễ dàng đề xuất, đề nghị lên cấp trên và nhận chỉ đạo kịp thời
  • Tự động hóa các tác vụ giấy tờ, giảm thời gian cho các công việc hành chính

ĐĂNG KÝ DEMO TRẢI NGHIỆM

NHẬN TƯ VẤN THEO LĨNH VỰC     

HOẶC

QUY TRÌNH KINH DOANH KHÉP KÍN TRÊN FASTWORK 

Áp dụng cho các doanh nghiệp Thương mại - Dịch vụ kỹ thuật, thiết bị, bảo trì

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM DEMO

Tại sao nên dùng FastWork để quản lý công việc cho nhân viên kỹ thuật?

App mobile cho đội công trình báo cáo, check-in nhanh chóng, giảm thời gian di chuyển

Tích hợp Zalo OA, SMS để nâng cao chất lượng dịch vụ bằng các mẫu tin gửi cho khách từ phần mềm

Cung cấp tính năng báo cáo & quản lý công việc hiện trường (fieldforce) chỉ có ở FastWork

Mô hình chấm điểm công việc, cho điểm - tổng hợp tính KPI nhân viên kỹ thuật chỉ có ở FastWork

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Hơn 3500+ doanh nghiệp các ngành đã ứng dụng FastWork trong hoạt động điều hành doanh nghiệp

Phản hồi từ CEO/Manager sau khi triển khai FastWork

“Có 2 lý do chính để CMC chọn sử dụng giải pháp chấm công Face ID: Thứ nhất, phần mềm chấm công Face ID giúp CMC nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách rút ngắn thời gian chờ giải quyết vấn đề của khách hàng.
Thứ hai, phần mềm giúp CMC quản lý hiệu quả và cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ kỹ thuật viên bảo trì bảo hành thông qua số điểm (KPI) thực hiện công việc trong tháng.”

Anh Phạm Thái

Trưởng phòng hỗ trợ kỹ thuật Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC

“Động lực lớn nhất khiến Vietchem quyết định triển khai ứng dụng cùng lúc 2 phân hệ FastWork bao gồm Bộ công cụ quản trị nội bộ OFFICE+ và Quản lý công việc WORK+ xuất phát từ mong muốn đưa doanh nghiệp tiến gần hơn đến mô hình doanh nghiệp số. Hy vọng rằng việc số hóa mọi hoạt động của công ty trên phần mềm không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp mà còn thúc đẩy tối đa hiệu suất lao động của cán bộ, nhân viên”

Anh Nguyễn Việt Hải 

Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietchem

“Tôi cho rằng chấm công trên FastWork là một giải pháp rất hữu hiệu và thực tế. Cán bộ công nhân viên chúng tôi, mỗi người một điện thoại chỉ cần chụp khuôn mặt là được, tránh mỗi người tới văn phòng và chờ đợi chấm công. Đội ngũ chủ yếu làm việc bên ngoài, tiết kiệm nhiều thời gian di chuyển cho cán bộ nhân viên.”

Anh Đặng Văn Sen

TGĐ Công ty cổ phần đầu tư Hoàng Dương

Tự hào là giải pháp chuyển đổi số toàn diện nhất cho doanh nghiệp Dịch vụ - Kỹ thuật - CNTT

3.500+

doanh nghiệp sử dụng

5+

năm kinh nghiệm

50.000+

người dùng hàng ngày

4.8

phản ánh tốt

BẮT ĐẦU NGAY VỚI
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN FASTWORK

Quy trình làm việc 7 bước chuyên nghiệp:

  • B1. Tư vấn dịch vụ theo mô hình và nhu cầu từng doanh nghiệp
  • B2. Tư vấn lộ trình triển khai & đưa vào áp dụng phần mềm
  • B3. Ký kết hợp đồng
  • B4. Khởi tạo tổ chức, hệ thống & dữ liệu
  • B5. Đào tạo sử dụng trên toàn công ty
  • B6. Bàn giao hệ thống. Triển khai hoàn tất
  • B7. Hỗ trợ sử dụng trọn đời, kiểm soát thành công khách hàng, miễn phí cập nhật tính năng mới

Đăng ký nhận thông tin tư vấn

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc!

NHẬN TƯ VẤN & BÁO GIÁ

©2020 Allrights reserved FastWork Software

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM

Khu văn phòng Tầng 3, Toà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội

Hotline: + 84983089715

Email: hotro@fastwork.vn / tuvan@fastwork.vn

Tầng 6, Tòa Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

ĐĂNG KÝ NGAY

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & DEMO

*Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc

Đăng ký thành công!

Cảm ơn bạn đã đăng ký dịch vụ của FastWork.vn!
----

Vui lòng lưu ý điện thoại. Tư vấn viên sẽ liên hệ ngay trong 24h tới hoặc 2h làm việc để Tư vấn - DEMO & hỗ trợ trải nghiệm phần mềm!  Xin cảm ơn!

Tham khảo thông tin khác về chúng tôi tại:

Giải pháp quản lý toàn diện Công việc & Khách hàng cho DN dịch vụ kỹ thuật 

  • Hơn 3500 doanh nghiệp đang áp dụng thực tế
  • Hệ thống all-in-one, sử dụng trên mọi thiết bị 
  • Chi phí rẻ, giao diện dễ dùng, tư vấn triển khai ngay

Đăng ký Demo miễn phí