Phù hợp các doanh nghiệp: có đội ngũ kỹ thuật thực hiện thi công, lắp đặt, sửa chữa bảo trì thiết bị/máy móc… tại khách hàng

Sử dụng online, làm việc mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị

Dễ dàng lập lịch, điều phối, giao việc, báo cáo & chấm công ngay trên di động

Đáp ứng nhu cầu quản lý nhân viên dịch vụ, kỹ thuật ngoài hiện trường

Nhận demo & tư vấn miễn phí

Nhà quản lý khó theo dõi, nắm bắt kế hoạch công việc, lịch gặp khách hàng của từng nhân viên kỹ thuật

Lo ngại các vấn đề nhân viên kém năng suất, tranh thủ làm việc riêng, quản lý không biết ai rảnh để giao lịch

Không sát sao được chất lượng dịch vụ tại khách hàng gây nguy cơ khách hàng không hài lòng, doanh nghiệp mất đi uy tín

Gặp khó khăn trong quản lý chấm công và tính lương vì tính chất công việc di chuyển của nhân viên kỹ thuật tại khách hàng

QUẢN LÝ THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Chấm công hàng ngày tại văn phòng, tại khách hàng,... với app FastWork bằng cách selfie khuôn mặt để nhận diện FaceID & kiểm soát vị trí làm việc qua GPS 

01

CHẤM CÔNG TẠI KHÁCH HÀNG  

Khi đến khách hàng làm việc, Nhân viên kỹ thuật có thể check-in và check-out để báo cáo thời gian vào - ra khách hàng cũng như kết quả công việc.

02

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC KỸ THUẬT

Quản lý kế hoạch công việc của nhân viên kỹ thuật, các lịch bảo hành, sửa chữa, lắp đặt thiết bị, dịch vụ… tại khách hàng kèm thời gian, địa điểm chi tiết 

03

CƠ CHẾ GIAO VIỆC THÔNG MINH

Kiểm tra tình trạng rảnh/bận của nhân viên để giao việc phát sinh khi có yêu cầu sửa chữa, yêu cầu phát sinh từ khách hàng.

04

BÁO CÁO VÀ CHẤM ĐIỂM CÔNG VIỆC

Dễ dàng đánh giá, cho điểm công việc để tính KPI cho nhân viên kỹ thuật. Theo dõi chính xác workload, hiệu suất từng cá nhân

05

QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 

Quản lý tập trung thông tin khách hàng, tích hợp SMS/Zalo OA để xử lý tickets, thông báo dịch vụ tới khách hàng

06

CƠ CHẾ GIAO VIỆC THÔNG MINH

Kiểm tra tình trạng rảnh/bận của nhân viên để giao việc phát sinh khi có yêu cầu sửa chữa, yêu cầu phát sinh từ khách hàng.

04

BÁO CÁO VÀ CHẤM ĐIỂM CÔNG VIỆC

Dễ dàng đánh giá, cho điểm công việc để tính KPI cho nhân viên kỹ thuật. Theo dõi chính xác workload, hiệu suất từng cá nhân

05

QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 

Quản lý tập trung thông tin khách hàng, tích hợp SMS/Zalo OA để xử lý tickets, thông báo dịch vụ tới khách hàng

06

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC KỸ THUẬT

Quản lý kế hoạch công việc của nhân viên kỹ thuật, các lịch bảo hành, sửa chữa, lắp đặt thiết bị, dịch vụ… tại khách hàng kèm thời gian, địa điểm chi tiết 

03

CHẤM CÔNG TẠI KHÁCH HÀNG  

Khi đến khách hàng làm việc, Nhân viên kỹ thuật có thể check-in và check-out để báo cáo thời gian vào - ra khách hàng cũng như kết quả công việc.

02

QUẢN LÝ THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Chấm công hàng ngày tại văn phòng, tại khách hàng,... với app FastWork bằng cách selfie khuôn mặt để nhận diện FaceID & kiểm soát vị trí làm việc qua GPS 

01

QUẢN LÝ THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Chấm công hàng ngày tại văn phòng, tại khách hàng,... với app FastWork bằng cách selfie khuôn mặt để nhận diện FaceID & kiểm soát vị trí làm việc qua GPS 

01

CHẤM CÔNG TẠI KHÁCH HÀNG  

Khi đến khách hàng làm việc, Nhân viên kỹ thuật có thể check-in và check-out để báo cáo thời gian vào - ra khách hàng cũng như kết quả công việc.

02

CƠ CHẾ GIAO VIỆC THÔNG MINH

Kiểm tra tình trạng rảnh/bận của nhân viên để giao việc phát sinh khi có yêu cầu sửa chữa, yêu cầu phát sinh từ khách hàng.

04

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC KỸ THUẬT

Quản lý kế hoạch công việc của nhân viên kỹ thuật, các lịch bảo hành, sửa chữa, lắp đặt thiết bị, dịch vụ… tại khách hàng kèm thời gian, địa điểm chi tiết 

03

BÁO CÁO VÀ CHẤM ĐIỂM CÔNG VIỆC

Dễ dàng đánh giá, cho điểm công việc để tính KPI cho nhân viên kỹ thuật. Theo dõi chính xác workload, hiệu suất từng cá nhân

05

QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 

Quản lý tập trung thông tin khách hàng, tích hợp SMS/Zalo OA để xử lý tickets, thông báo dịch vụ tới khách hàng

06

Đăng ký nhận Demo trải nghiệm miễn phí

HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ

HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN KỸ THUẬT

“Có 2 lý do chính để CMC chọn sử dụng giải pháp chấm công Face ID: Thứ nhất, phần mềm chấm công Face ID giúp CMC nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách rút ngắn thời gian chờ giải quyết vấn đề của khách hàng.
Thứ hai, phần mềm giúp CMC quản lý hiệu quả và cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ kỹ thuật viên bảo trì bảo hành thông qua số điểm (KPI) thực hiện công việc trong tháng.”

Anh Phạm Thái

Trưởng phòng hỗ trợ kỹ thuật Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC

“Động lực lớn nhất khiến Vietchem quyết định triển khai ứng dụng cùng lúc 2 phân hệ FastWork bao gồm Bộ công cụ quản trị nội bộ OFFICE+ và Quản lý công việc WORK+ xuất phát từ mong muốn đưa doanh nghiệp tiến gần hơn đến mô hình doanh nghiệp số. Hy vọng rằng việc số hóa mọi hoạt động của công ty trên phần mềm không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp mà còn thúc đẩy tối đa hiệu suất lao động của cán bộ, nhân viên”

Anh Nguyễn Việt Hải 

Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietchem

“Tôi cho rằng chấm công trên FastWork là một giải pháp rất hữu hiệu và thực tế. Cán bộ công nhân viên chúng tôi, mỗi người một điện thoại chỉ cần chụp khuôn mặt là được, tránh mỗi người tới văn phòng và chờ đợi chấm công. Đội ngũ chủ yếu làm việc bên ngoài, tiết kiệm nhiều thời gian di chuyển cho cán bộ nhân viên.”

Anh Đặng Văn Sen

TGĐ Công ty cổ phần đầu tư Hoàng Dương

3.500+

doanh nghiệp sử dụng

5+

năm kinh nghiệm

50.000+

người dùng hàng ngày

4.8

phản ánh tốt