Đăng ký

Thách thức

Giải pháp

Lợi ích

Khách hàng

QUẢN LÝ NHÂN VIÊN HIỆN TRƯỜNG TOÀN DIỆN - HIỆU QUẢ CHO CEO

GIẢI PHÁP

FIELD-SERVICE

  • Quản lý thời gian làm việc và giám sát quá trình triển khai công việc của đội ngũ nhân viên ngoài hiện trường: Sales, kỹ thuật viên, nhân viên dịch vụ… trên 1 nền tảng tập trung duy nhất
  • Dễ dàng check-in tại khách hàng, báo cáo công việc ngay trên mobile app
  • Nâng cao công tác quản lý nhân viên hiện trường làm việc ngoài văn phòng cho CEO

Tư vấn miễn phí ngay 

Đăng Ký Tư Vấn

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY

nhận demo & giá ưu đãi hấp dẫn

01

Quy trình làm việc thủ công, nhân viên thường xuyên ra ngoài, không biết ai đang làm gì ở đâu

02

Khó khăn trong việc điều phối công việc, điều phối nhân viên tại nhiều địa điểm khác nhau

03

Nguy cơ giảm chất lượng dịch vụ, mất khách hàng do các yêu cầu của khách hàng không được đáp ứng, xử lý kịp thời

04

Ma sát nội bộ lớn, cộng tác kém hiệu quả, trách nhiệm không minh bạch, nhân viên đổ lỗi cho nhau

05

Thất thoát quỹ lương do thiếu cơ sở để tính toán phụ cấp đi lại, di chuyển cho nhân viên

ĐANG ĐỐI MẶT

5 NÚT THẮT

TRONG QUẢN LÝ ĐỘI HIỆN TRƯỜNG NHIỀU DOANH NGHIỆP

Sử dụng FastWork Field Force để nâng cao hiệu quả quản lý NGAY HÔM NAY

Tối ưu hóa giao việc, điều phối công việc. Cải thiện chất lượng dịch vụ, khách hàng hài lòng nhờ được xử lý nhanh hơn, hiệu quả hơn.

Tăng 200% hiệu quả công việc

Giảm 90% thời gian chờ

Cơ chế giao việc thông minh giúp nhà quản lý dễ dàng giao việc bổ sung cho nhân viên. Giảm thời gian chờ để xử lý công việc phát sinh

Công nghệ hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc dễ dàng hơn. Giảm tải các thao tác thủ công khi nhận việc, báo cáo công việc bản giấy...

Tăng 200% năng suất nhân viên

NHẬN TƯ VẤN VÀ BÁO GIÁ MIẾN PHÍ

QUẢN LÝ KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC

Nắm bắt chính xác kế hoạch công việc, lịch viếng thăm khách hàng theo thời gian địa điểm chi tiết trong ngày của đội ngũ nhân viên

QUẢN LÝ THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, LỘ TRÌNH DI CHUYỂN

Nắm bắt nhanh thời gian, địa điểm làm việc của nhân viên thông qua hình thức chấm công Face ID ứng dụng công nghệ AI và GPS.


CƠ CHẾ GIAO VIỆC THÔNG MINH

Lên kế hoạch công việc, giao việc hợp lý nhằm tối ưu nguồn lực hiện trường. Rút ngắn thời gian chờ xử lý công việc.

Tư vấn ngay

TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA FASTWORK FIELDFORCE

1. Quản lý thời gian làm việc 
thực tế của nhân viên

Nhận Tư Vấn

  • Chấm công bằng chụp ảnh selfie (nhận dạng FaceID) giúp ghi nhận chính xác sự có mặt của nhân viên tại địa điểm làm việc
  • Checkin – checkout tại khách hàng ghi nhận thời gian vào làm việc và kết thúc công việc
  • Quản lý được vị trí hiện thời của nhân viên trên bản đồ số GPS
  • Giám sát quân số tại các địa điểm ngoài hiện trường mọi lúc mọi nơi qua Web và Di động
  • Dữ liệu cập nhật online không phải trút thủ công
  • Tự động kết xuất báo cáo chấm công nhanh chóng, chính xác 

5. Nhân viên chấm công, báo cáo ngay trên App di động

Nhận Tư Vấn

  • Theo dõi kế hoạch viếng thăm, công việc trong ngày của cá nhân trên 1 lịch biểu tập trung
  • Chấm công FaceId bằng cách chụp ảnh gương mặt tại địa điểm làm việc để ghi nhận thời gian
  • Dễ dàng check-out để báo cáo thời gian và kết quả làm việc trước khi rời khỏi khách hàng
  • Báo cáo công việc nhanh chóng bằng biểu mẫu hoặc chụp ảnh trực tiếp từ hiện trường
  • Thông báo cho người điều phối biết sắp hoàn thành công việc để có thể nhận thêm công việc mới

6. Đa dạng hệ thống báo cáo 
trực quan 

Nhận Tư Vấn

  • Báo cáo danh sách khách hàng có lịch viếng thăm làm việc trong ngày
  • Báo cáo danh sách nhân viên có kế hoạch làm việc bên ngoài trong ngày
  • Báo cáo danh sách công việc triển khai trong ngày gắn với khách hàng
  • Báo cáo nhân viên thực hiện hoạt động checkin gần nhất
  • Báo cáo thực hiện công việc: Khách hàng đã viếng thăm/chưa viếng thăm. Công việc đã thực hiện/chưa thực hiện 

2. Quản lý địa điểm làm việc 
thực tế của nhân viên

Nhận Tư Vấn

  • Quản lý danh sách khách hàng có lịch viếng thăm trong ngày: gắn với công việc cụ thể, địa điểm của khách hàng, nhân viên phụ trách
  • Quản lý kế hoạch viếng thăm khách hàng gắn với địa điểm cụ thể của 1 cá nhân hoặc 1 phòng ban hoặc toàn công ty.
  • Giám sát vị trí làm việc theo thời gian thực: trạng thái hoạt động hoặc dừng/nghỉ của nhân viên.
  • Quan sát lộ trình di chuyển của nhân viên trực quan trên bản đồ số GPS được tích hợp trực tiếp vào phần mềm 

4. Cơ chế giao việc thông minh khi có công việc phát sinh cần xử lý

Nhận Tư Vấn

  • Nắm bắt được vị trí hiện thời của nhân viên trên bản đồ để dễ dàng giao việc phù hợp về địa điểm và thời gian giúp tiết kiệm chi phí di chuyển
  • Phần mềm cung cấp nhiều cơ chế giao việc thông minh cho nhà quản lý giúp tối ưu nguồn lực, giảm thời gian chờ đợi: 

3. Quản lý công việc hiện trường, theo dõi tình trạng rảnh/bận của nhân viên

Nhận Tư Vấn

  • Nhân viên tự lên kế hoạch công việc hàng ngày hoặc nhận công việc phát sinh từ quản lý chỉ định ngay trên phần mềm
  • Quản lý tình trạng thực hiện công việc ngoài hiện trường của mỗi cá nhân: đang làm gì, ở đâu, tiến độ ra sao…
  • Đánh giá hiệu quả làm việc của mỗi cá nhân bằng hệ thống KPI tính điểm công việc
  • Theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên, công việc đã hoàn thành, chưa thực hiện 
  • Nhận thông báo real-time khi nhân viên cập nhật hoàn thành công việc và check-out rời khỏi khách hàng
  • Ưu tiên giao cho người đang ở gần vị trí của khách hàng 
  • Ưu tiên giao cho người đang trống lịch, đang rảnh
  • Ưu tiên giao cho người có kinh nghiệm hoặc đã ghi nhận lịch sử từng hỗ trợ khách hàng 

Quay số: 0983.089.715
Email đến tuvan@fastwork.vn

Hoặc

Đăng ký để được tư vấn miễn phí và nhận DEMO trải nghiệm

ĐĂNG KÝ NGAY

ĐĂNG KÝ NHẬN TRẢI NGHIỆM

Tối ưu luồng thông tin giữa Quản lý – nhân viên, giữa đội văn phòng – đội hiện trường

PHỐI HỢP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC DỄ DÀNG HƠN

TƯ VẤN MIỄN PHÍ

NHỮNG LỢI ÍCH MANG LẠI CHO KHÁCH HÀNG 

Với doanh nghiệp

- Tăng doanh thu vì tối ưu hóa được nguồn lực để phục vụ được nhiều khách hàng hơn
- Khách hàng hài lòng hơn do được phục vụ đúng giờ hơn, đúng người hơn.
- Giảm thiểu các rủi ro nhân viên kém năng suất 
- Cung cấp chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất nhờ sự hỗ trợ của phần mềm

Với nhân viên 

  • Luôn nắm chắc kế hoạch công việc của bản thân để giảm tình trạng quên lịch hẹn với khách hàng 
  • Tập trung vào công việc thay vì phải liên tục trả lời tin nhắn, điện thoại của quản lý hỏi đang ở đâu? công việc đến đâu rồi, xong chưa?
  • Dễ dàng thực hiện báo cáo công việc từ xa thay cho ký giấy, nhắn tin zalo, gọi điện 

Với lãnh đạo

- Giảm thiểu thời gian điều phối, giao việc cho nhân viên
- Giảm thiểu thời gian giám sát, đôn đốc công việc của đội ngũ nhân viên hiện trường
- Luôn kiểm soát được tình hình nhân viên ra ngoài làm việc. Nắm bắt được kế hoạch hỗ trợ, chăm sóc, bảo trì sửa chữa tại từng khách hàng cụ thể

Chia sẻ từ Giám đốc các công ty đã triển khai

Trước đây tôi chỉ quản lý dự án một cách đơn giản thủ công qua Excel, Email. Việc áp dụng FastWork đưa toàn bộ dự án lên quản lý online giúp tôi chủ động trong việc kiểm soát tiến độ dự án mà không phải đợi tổng hợp báo cáo từ các trưởng dự án gửi về, giảm thiểu rủi ro chậm tiến độ dự án ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh và uy tín với khách hàng
Nguyễn Thu Quỳnh
CEO của Xây dựng Quê Hương - Phó tổng tập đoàn xây dựng Phú Cường
Mr. Huỳnh Lel
Fastwork giúp quản lý đề xuất của cấp dưới mọi lúc mọi nơi như đề xuất: thanh toán cho NCC, ứng mua vật tư, đề nghị thanh toán thầu phụ... giảm việc chờ đợi thủ công và sai sót. Bước đầu quản trị chấm công và đề xuất rất thành công. Biết được ngay ngày hôm nay bộ phận nào làm, tại công trình nào, tình hình quân số ra sao đều xem ngay trên phần mềm 
Nguyễn Thu Quỳnh
Giám đốc công ty Tư vấn thiết kế & Xây dựng BĐS Hoàn Hảo
Anh Phạm Bá Lực

Hình ảnh triển khai phần mềm tại doanh nghiệp

Hội thảo ra mắt FastWork Project for Construction, Hà Nội
Công ty CP Thang máy Bách Khoa, HN
Công Ty Cp Kiến Trúc Và Đầu Tư Xây Dựng Hà Nội A&More
Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thang Máy Rolex
Với phần mềm quản lý công việc hiện trường FastWork, tôi đánh giá đây là ứng dụng công nghệ phù hợp và cần thiết cho những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp và bảo trì bất động sản như Hoàng Dương. Nếu như trước đây chúng tôi chỉ có thể nắm bắt hiệu quả công việc qua các bản mềm báo cáo tổng hợp theo từng tuần, từng tháng thì sử dụng FastWork, tôi dễ dàng kiểm soát tiến độ, cập nhật nhanh chóng toàn bộ báo cáo của từng ngày. Giải quyết tình trạng đang làm việc tại khách hàng phải về để báo cáo hoặc tham gia họp trực tuyến ảnh hưởng đến hiệu suất công việc
Nguyễn Thu Quỳnh
Tổng Giám Đốc Công ty Cổ phần đầu tư Hoàng Dương (DINSUN)
Ông Đặng Văn Sen
Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi 80% thời gian là làm việc bên ngoài, đến các điểm bảo trì, lắp đặt thiết bị và hỗ trợ khách hàng. Cuối ngày, nhân viên sẽ trở về công ty để nộp báo cáo, tuy nhiên không ai kiểm soát được chất lượng thực tế. Sau khi áp dụng FastWork, ban lãnh đạo có thể nắm bắt chính xác lịch viếng thăm, kết quả công việc của từng kỹ thuật viên hiện trường. Ngoài ra với việc thay đổi quy chế tính năng suất làm bằng điểm số KPI của FastWork. Mỗi công việc được tính 2 điểm, để được điểm và thưởng cao thì nhân viên phải nhận nhiều việc về làm. Tất cả đều có ý thức làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn và chất lượng dịch vụ cũng từ đó mà cải thiện đáng kể.
Nguyễn Thu Quỳnh
Trưởng phòng hỗ trợ kỹ thuật Tập đoàn Viễn thông CMC

Anh Phạm Thái

Tại sao 
Chọn FastWork đồng hành

Nhận Tư Vấn & Báo Giá

  • Cung cấp giải pháp toàn diện và tổng thể
  • Chi phí hợp lý nhất trên thị trường
  • Chủ động đề xuất, tư vấn để doanh nghiệp chuyển đổi thành công
  • Hỗ trợ chuyển đổi nguồn nhân lực song song chuyển đổi hệ thống
  • Hệ thống bảo mật tuyệt đối

3500+

Doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực triển khai thành công

Đăng ký nhận thông tin tư vấn

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc!

NHẬN TƯ VẤN & BÁO GIÁ

BẮT ĐẦU NGAY VỚI
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN FASTWORK 

Quy trình làm việc 7 bước chuyên nghiệp:

  • B1. Tư vấn dịch vụ theo mô hình và nhu cầu từng doanh nghiệp
  • B2. Tư vấn lộ trình triển khai & đưa vào áp dụng phần mềm
  • B3. Ký kết hợp đồng
  • B4. Khởi tạo tổ chức, hệ thống & dữ liệu
  • B5. Đào tạo sử dụng trên toàn công ty
  • B6. Bàn giao hệ thống. Triển khai hoàn tất
  • B7. Hỗ trợ sử dụng trọn đời, kiểm soát thành công khách hàng, miễn phí cập nhật tính năng mới

©2020 Allrights reserved FastWork Software

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM

Tầng 6, tòa Technosoft, Phố Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Hotline: + 84 983 089 715

Email: hotro@fastwork.vn / tuvan@fastwork.vn

Số 927/1, Đường CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Giải pháp quản lý công việc hiện trường (Field Force)

ĐĂNG KÝ NGAY

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN

DEMO & TƯ VẤN

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc

Giải pháp quản lý toàn diện công việc & khách hàng cho DN dịch vụ kỹ thuật 

  • Hơn 3500 doanh nghiệp ứng dụng hiệu quả
  • App mobile hỗ trợ tối đa công việc của nhân viên kỹ thuật
  • Chi phí rẻ, giao diện dễ dùng, tư vấn triển khai miễn phí

Đăng ký Demo miễn phí

Đăng ký thành công!

Cảm ơn bạn đã đăng ký dịch vụ của FastWork.vn!
----

Vui lòng lưu ý điện thoại. Tư vấn viên sẽ liên hệ ngay trong 24h tới hoặc 2h làm việc để Tư vấn - DEMO & hỗ trợ trải nghiệm phần mềm! Xin cảm ơn!

Tham khảo thông tin khác về chúng tôi tại: