PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN VIÊN HIỆN TRƯỜNG

GIẢI PHÁP

FIELD FORCE

  • Quản lý thời gian làm việc và giám sát quá trình triển khai công việc của đội ngũ nhân viên ngoài hiện trường: Sales, kỹ sư công trình, kỹ thuật viên, nhân viên dịch vụ… trên 1 nền tảng tập trung duy nhất. 

YÊU CẦU TƯ VẤN

01

Quy trình làm việc thủ công, nhân viên thường xuyên ra ngoài, không biết ai đang làm gì ở đâu

02

Khó khăn trong việc điều phối công việc, điều phối nhân viên tại nhiều địa điểm khác nhau

03

Nguy cơ giảm chất lượng dịch vụ, mất khách hàng do các yêu cầu của khách hàng không được đáp ứng, xử lý kịp thời

04

Ma sát nội bộ lớn, cộng tác kém hiệu quả, trách nhiệm không minh bạch, nhân viên đổ lỗi cho nhau

05

Thất thoát quỹ lương do thiếu cơ sở để tính toán phụ cấp đi lại, di chuyển cho nhân viên

ĐANG ĐỐI MẶT

5 NÚT THẮT

TRONG QUẢN LÝ ĐỘI HIỆN TRƯỜNG NHIỀU DOANH NGHIỆP

99%

Các doanh nghiệp đang sử dụng các công cụ thủ công Excel, Zalo, Chat, Email... gây nhiều khó khăn trong quản lý

Bạn có biết?! 

Đăng Ký Tư Vấn

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN 
BÁO GIÁ & TƯ VẤN

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc

Sử dụng FastWork Field Force để nâng cao hiệu quả quản lý NGAY HÔM NAY

Tối ưu hóa giao việc, điều phối công việc. Cải thiện chất lượng dịch vụ, khách hàng hài lòng nhờ được xử lý nhanh hơn, hiệu quả hơn.

Tăng 200% hiệu quả công việc

Giảm 90% thời gian chờ

Cơ chế giao việc thông minh giúp nhà quản lý dễ dàng giao việc bổ sung cho nhân viên. Giảm thời gian chờ để xử lý công việc phát sinh

Công nghệ hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc dễ dàng hơn. Giảm tải các thao tác thủ công khi nhận việc, báo cáo công việc bản giấy...

Tăng 200% năng suất nhân viên

NHẬN TƯ VẤN VÀ BÁO GIÁ MIẾN PHÍ

GIẢI PHÁP CHO LÃNH ĐẠO - CEO - MANAGER  
QUẢN LÝ DỄ DÀNG HƠN

GIẢI PHÁP CHO NHÂN VIÊN  
NÂNG CAO HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC

Giao Việc Gắn Với Nhiều Địa Điểm Thực Hiện Công Việc

Nhận Tư Vấn

  • Dễ dàng giao việc cho nhân viên gắn với địa điểm làm việc cụ thể
  • Dễ dàng tìm nhanh nhân viên đang rảnh trong một khoảng thời gian nào đó để giao việc mới
  • Dễ dàng tìm nhanh nhân viên theo vị trí hiện thời để tiết kiệm thời gian, chi phí di chuyển giữa các địa điểm
  • Tự động giao việc cho nhân viên theo địa bàn

Theo Dõi Tập Trung Công Việc, Vị Trí Làm Việc, Tình Trạng Rảnh/Bận Của Nhân Viên

Nhận Tư Vấn

  • Nắm bắt được vị trí hiện thời của nhân viên trên bản đồ để dễ dàng giao việc phù hợp về địa điểm và thời gian giúp tiết kiệm chi phí di chuyển
  • Theo dõi trạng thái các công việc đã giao cho nhân viên đang được thực hiện như thế nào
  • Theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên, công việc đã hoàn thành, chưa thực hiện
  • Nhận cảnh báo tức thời những công việc quá hạn mà chưa có người thực hiện

Nhận Việc, Nhận Lịch Viếng Thăm Ngay Trên Di Động

Nhận Tư Vấn

  • Theo dõi kế hoạch viếng thăm, công việc trong ngày của cá nhân trên 1 lịch biểu tập trung
  • Dễ dàng tiếp nhận hoặc từ chối công việc nếu công việc đó không phù hợp về thời gian và địa điểm
  • Hiển thị danh sách công việc chưa được nhận để dễ dàng đăng ký nhận thêm việc mới

Khai Báo Vào/Ra Địa Điểm Làm Việc Gắn Với Tình Trạng Xử Lý Công Việc

Nhận Tư Vấn

  • Chấm công FaceId bằng cách chụp ảnh gương mặt tại địa điểm làm việc để ghi nhận thời gian
  • Thực hiện checkin vào địa điểm làm việc khi bắt đầu thực hiện 1 công việc  
  • Tự động cập nhật trạng thái công việc sang Hoàn thành khi checkout
  • Báo cáo công việc nhanh chóng bằng biểu mẫu hoặc chụp ảnh trực tiếp từ hiện trường
  • Thông báo cho người điều phối biết sắp hoàn thành công việc để có thể nhận thêm công việc mới

Tổng Hợp Công Việc, Viếng Thăm Theo Khách Hàng

Nhận Tư Vấn

  • Thống kê, báo cáo tổng thời gian thực hiện thực tế công việc của từng nhân viên
  • Thống kê số km di chuyển đến các địa điểm làm việc của từng nhân viên đảm bảo xác định chính xác mức phụ cấp đi lại theo thực tế di chuyển

Lập Kế Hoạch Viếng Thăm Khách Hàng

Nhận Tư Vấn

  • Dễ dàng khởi tạo các kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ hoặc kế hoạch riêng cho từng bộ phận
  • Dễ dàng lập các lịch viếng thăm khách hàng theo thời gian cụ thể, gắn với địa điểm cụ thể
  • Quản lý danh sách khách hàng có lịch viếng thăm, chăm sóc,... gắn với lịch biểu cụ thể

NHỮNG LỢI ÍCH MANG LẠI CHO KHÁCH HÀNG 

Với lãnh đạo, quản lý, nhân viên

Doanh nghiệp

  • Tăng doanh thu vì tối ưu hóa được nguồn lực để phục vụ được nhiều khách hàng hơn
  • Khách hàng hài lòng hơn do được phục vụ đúng giờ hơn, đúng người hơn.

Nhân viên hiện trường

  • Tăng thu nhập do được giao việc nhiều hơn 
  • Tập trung vào công việc thay vì phải liên tục trả lời tin nhắn, điện thoại của quản lý hỏi đang ở đâu? công việc đến đâu rồi, xong chưa?
Hãy nhanh tay lựa chọn gói sản phẩm phù hợp với quy mô doanh nghiệp bạn

Lãnh đạo, quản lý

  • Giảm thiểu thời gian điều phối, giao việc cho nhân viên
  • Giảm thiểu thời gian giám sát, đôn đốc công việc của đội ngũ nhân viên hiện trường

Doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực triển khai thành công

1500+

Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi 80% thời gian là làm việc bên ngoài, đến các điểm bảo trì, lắp đặt thiết bị và hỗ trợ khách hàng. Cuối ngày, nhân viên sẽ trở về công ty để nộp báo cáo, tuy nhiên không ai kiểm soát được chất lượng thực tế. Sau khi áp dụng FastWork, ban lãnh đạo có thể nắm bắt chính xác lịch viếng thăm, kết quả công việc của từng kỹ thuật viên hiện trường. Ngoài ra với việc thay đổi quy chế tính năng suất làm bằng điểm số KPI của FastWork. Mỗi công việc được tính 2 điểm, để được điểm và thưởng cao thì nhân viên phải nhận nhiều việc về làm. Tất cả đều có ý thức làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn và chất lượng dịch vụ cũng từ đó mà cải thiện đáng kể.
Nguyễn Thu Quỳnh
Trưởng phòng hỗ trợ kỹ thuật Tập đoàn Viễn thông CMC

Anh Phạm Thái
Với phần mềm quản lý công việc hiện trường FastWork, tôi đánh giá đây là ứng dụng công nghệ phù hợp và cần thiết cho những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp và bảo trì bất động sản như Hoàng Dương. Nếu như trước đây chúng tôi chỉ có thể nắm bắt hiệu quả công việc qua các bản mềm báo cáo tổng hợp theo từng tuần, từng tháng thì sử dụng FastWork, tôi dễ dàng kiểm soát tiến độ, cập nhật nhanh chóng toàn bộ báo cáo của từng ngày. Giải quyết tình trạng đang làm việc tại khách hàng phải về để báo cáo hoặc tham gia họp trực tuyến ảnh hưởng đến hiệu suất công việc
Nguyễn Thu Quỳnh
Tổng Giám Đốc Công ty Cổ phần đầu tư Hoàng Dương (DINSUN)
Ông Đặng Văn Sen

Tại sao 
Chọn FastWork đồng hành

Nhận Tư Vấn & Báo Giá

  • Cung cấp giải pháp toàn diện và tổng thể
  • Chi phí hợp lý nhất trên thị trường
  • Chủ động đề xuất, tư vấn để doanh nghiệp chuyển đổi thành công
  • Hỗ trợ chuyển đổi nguồn nhân lực song song chuyển đổi hệ thống
  • Hệ thống bảo mật tuyệt đối

Khách hàng tiêu biểu

Trên 3500+ doanh nghiệp khối tư nhân & Nhà nước đã tin tưởng lựa chọn sử dụng FastWork để cải thiện hiệu quả làm việc mỗi ngày. 

NHẬN TƯ VẤN & BÁO GIÁ

Đăng ký nhận thông tin tư vấn

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc!

©2020 Allrights reserved FastWork Software

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM

Tầng 6, tòa Technosoft, Phố Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Hotline: + 84 983 089 715

Email: hotro@fastwork.vn / tuvan@fastwork.vn

Số 927/1, Đường CMT8, Phường 7, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Giải pháp quản lý công việc hiện trường (Field Force)

ĐĂNG KÝ NHẬN

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN

BÁO GIÁ & TƯ VẤN

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc